项目1　了解网店

项目1　了解网店

【项目简介】

本项目的工作任务是通过对网店的浏览、网店与实体店的对比分析，以及客户选择对网店影响的讨论，细致全面地了解网店。项目要求学生在观摩网店并与实体店对比后，从客户为何选择网店这一思路出发，全面认识网店。通过项目实践，让学生掌握网店的整体概念，更加形象、直观化地认识网店。

【项目案例】

网上购物的时代

截至2015年12月，我国网络购物用户规模达到4．13亿，较2014年底增加5183万，增长率为14．3%，我国网络购物市场依然保持着稳健的增长速度。与此同时，我国手机网络购物用户规模增长迅速，达到3．40亿，增长率为43．9%，手机网络购物的使用比例由42．4%提升至54．8%。

为什么如此多的人喜欢网上购物？据调查显示，七成多的人选择网上购物的原因是商品丰富、选择余地大、方便比较、物美价廉以及不用跑商场、更加节省时间。

另一方面，越来越多的年轻人在网上购买的不仅是商品，购买的服务也在增加。有调查显示，年轻人经常购买的是网络上的图书、音像、服装等商品（84．0%），其次就是缴费服务（32．8%）。

还一个明显的趋势是，客户对网络购物的信任度在逐渐增加。调查显示，69．5%的人表示，在网上购物时，不会太介意是个人店铺还是公司店铺；27．0%的人则更愿意从公司直接开办的网店购买东西；9．1%的人倾向于个人网店。

调查也显示，25．5%的人认为网络购物不会取代逛商场采购的传统方式，而更多的人（45．4%）则对网络购物充满了信心。