4.1.2 消费者

更新于 2026年10月10日 版权声明
4.1.2 消费者

消费者是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。此定义包含四个层面:一是消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴;二是消费者应当是商品或服务的受用者;三是消费的客体既包括商品,也包括服务;四是消费者主要是指个人消费。

在营销学中,消费者的范畴较广,包括消费的发起者、决策者、影响者、使用者。这四种身份构成了立体的消费者概念。

发起者:第一个提议或想到购买特定产品的人。

影响者:对最后购买决策具有影响力的人。(https://www.daowen.com)

购买者:实际从事购买行为的人。

使用者:消费或具体使用该产品的人。

消费者的需求和购买能力是广告主生产的动力,也是广告传播的意义所在。没有消费者,就没有广告受众。没有需求和购买力,就没有广告传播。

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