第五章 以目标为导向的绩效管理

随着我国医疗卫生事业改革的推进，我国医院在借鉴企业绩效管理的经验基础上，结合医院管理、医院绩效等特征，提出了一系列富有创新性、可行性、理论结合实践的医院绩效管理方法，并在实践中不断完善。(https://www.daowen.com)

目标管理是绩效管理的理论基础之一，因此在我国医院绩效管理探索中，如何借鉴和应用目标管理理论，并建立以目标为导向的医院绩效管理体系，受到众多专家学者和医院管理者的重视。但是由于缺乏正确的认识，医院在借鉴企业绩效管理经验的过程中出现了多种误区，如20世纪90年代开展的医院目标管理责任制，在许多医院不同程度实行了科室承包管理，带来了片面追求医疗服务数量、忽视医疗服务质量的问题。因此，即便是基于目标管理的医院绩效管理开展了很多年，我国仍有许多医院还没实行真正意义上的绩效管理。本章主要探讨以目标为导向的绩效管理在医院管理实践中的应用。