第二节 社会认知
第二节 社会认知
一、基本概念
（一）定义
社会认知是指个体对他人、自己及人际关系的心理状态、行为动机和意向作出的推测与判断的过程，包括感知、判断、推测和评价等一系列的心理活动过程。
（二）含义
社会认知是人类社会行为的基础，个体的社会行为是社会认知过程中作出各种裁决的结果，而人际关系的建立也是以社会认知的结果为基础的。
二、特征
1.社会认知的选择性 在人际交往中，个人通过自己的语言、神态、外表和行为等，向他人传递丰富多彩的信息，但是信息接受者并非对所有的信息都接收并进行加工，而是选择其感兴趣或是重视的信息进行加工从而形成对他人的印象。
2.社会认知的互动性 社会认知过程中，认知者获得他人知觉信息时，被认知者完全可能通过对自己的语言、表情、动作、外表、装束的选择等，影响或改变认知者对自己的印象。印象整饰在日常生活中和人际交往中普遍存在，积极、成功的印象整饰，可以建立真诚的人际关系，令人际间的交往互动更顺利；相反，消极的印象整饰会掩盖人类的真实情感和情绪，令他人难以了解。
3.社会认知的一致性 人们对他人的认知，大多数是在有限的知觉信息基础上形成的。人们往往根据其所获得的零散的信息资料，趋向形成对他人特征一致性的印象。
4.社会认知的评估性 社会认知包含认知者对他人评价的心理过程。因此在人际交往中，认知者倾向于收集他人的信息资料，通过其语言、外表、行为等信息的整合而进行评估、评价。
三、社会认知过程
社会认知的过程既是根据认知者的过去经验及对有关线索的分析而进行的，又必须通过认知者的思维活动（包括某种程度上的信息加工、推理、分类和归纳）来进行。概括起来，社会认知的过程可以分为印象、判断、归因这几个步骤。社会认知是个体行为的基础，个体的社会行为是在社会认知过程中作出各种裁决的结果。
四、社会认知偏差
（一）概念
社会认知偏差是指对人的认知过程受个人主观经验和社会心理因素等制约，从而导致个体对他人的认知发生各种偏差。由于对人的认知除了通过人的外表、语言、举止、性别、年龄等外显方面，还可以透过外显的行为推测其内心世界，因此在社会生活中对他人认识偏差比比皆是。深入了解社会认知偏差的影响因素，有利于人们反观自身的人际交往和人际关系。
从社会心理学的角度看，社会认知偏差并非是知识与经验缺乏所致的错误，而是一些特殊社会心理规律作用的结果。
（二）首因效应
是观察者在首次与对方接触时，根据对方仪表、打扮、风度、言语、举止等外显行为作出的综合性判断与评价而形成的初次印象。此处的首因，即人们日常生活中所说的第一印象。
（三）近因效应
是指在交往中最近得到的有关认知对象的信息对形成有关对象的印象起主要作用的方式，最后的印象对人的社会认知具有重要影响，称为近因效应。
（四）首因效应与近因效应的作用规律
当关于某人两种信息连续被感知时，人们一般倾向于相信前一种信息，并对其印象较深，即首因效应具有重要作用；而在关于某人的两种信息断续被感知时，近因效应发挥作用。
首因效应在感知陌生人时起重要作用，近因效应在感知熟悉的人时具有重要作用。
首因效应及近因效应的作用主要取决于认知主体的价值选择与评价。
（五）价值效应
指认知主体的价值观影响主体对认知对象的评价。这是由美国社会心理学家怀斯纳发现的一种社会认知效应。怀斯纳在为解释首因效应和近因效应之间矛盾的实验中发现，首因效应和近因效应在认知过程中的作用大小，取决于认知主体的价值系统。如果个人将首先得到的信息看成有价值、有意义的，则会出现首因效应；反之如果把最近得到的信息看成有价值的，则会出现近因效应。
（六）晕轮效应
晕轮效应又称人际关系中的光环效应，是指人际交往中人们对一个人的某种人格特征形成印象后，依此来推测此人其他方面的特征。
（七）社会刻板印象
社会刻板印象是指某个社会及环境对某一社会群体所形成的固定而概括的看法。比如通常人们会认为法国人浪漫、德国人严谨，就是社会刻板印象。对于人群概括而笼统的看法，只看到共性而忽视个性，是产生社会偏见的主要原因。社会刻板印象的形成，与职业、地区、性别、年龄等因素有关。它的形成一般通过两条途径：①根据间接的资料形成；②通过直接与某人或是某些群体接触所获得的信息，进行特征化而形成。在人际交往中，刻板印象常容易导致人们对他人的偏见。
（八）社会固定印象
社会固定印象是指某个社会文化环境对某个社会群体所形成的固定而概括的看法。
五、临终关怀社会固定印象
（一）概念
临终关怀社会固定印象主要是集中在对于死亡观的看法，是指中国传统文化对于居民生死观形成的固定而概括的看法。
（二）主要内容
中国传统的死亡观受到儒、道、释的影响。①敬始、慎终、追远，追求道德超越，提倡“生死有命，富贵在天”的儒家生死观；②“方生方死，方死方生”的道家自然生死观；③“根尘幻化，业不可逃”的佛教轮回生死观。这3家的生死观念更是深深地引导着中国人的伦理道德，也固定了中国人数千年来的思维模式，不同程度地影响国人对于死亡的态度。(https://www.daowen.com)
六、认知需求
（一）对患者接受临终关怀的认知
（1）问题能够获得真实可信的回答。
（2）用亲切温和的语气进行解释。
（3）知道治疗或疾病引起的症状。
（4）知道患者病情的因素。
（5）知道其他症状何时会发生。
（6）知道患者的心理变化。
（7）知道临终关怀的专职医生和护士。
（二）对儿童提及亲人死亡的认知
（1）诚实真诚地回答儿童提出的问题。
（2）不要让儿童认为死亡是可怕的事情。
（3）鼓励儿童与临终患者说话或为临终患者祈祷祝福。
（4）对儿童应说真话。
（5）在可以的情况下，尽量让儿童参与临终患者的生活。
七、认知疗法
（一）定义
认知疗法是根据人的认知过程影响其情绪和行为的理论假设，通过认知和行为技术来改变个体的不良认知，从而达到改善个体不良行为和情绪目的的一种心理治疗方法。
（二）分类
（1）合理情绪疗法（RET）。
（2）认知行为疗法（CET）。
（3）认知分析治疗（CAT）。
（4）贝克的认知治疗。
其中，认知行为疗法是应用最多、最广泛的。
（三）目标
通过消除消极思想，改变不合理的认知来降低不良思维的消极后果。它对个体心理、机体和精神产生动态影响。
认知疗法为个体获得关键性技巧、有效适应应激提供一个框架，使患者在自我管理达到自治。
（四）认知疗法应用于临终关怀
正如认知疗法的主要代表人物贝克所说：“适应不良的行为与情绪，都源于适应不良的认知。”因此，认知疗法在临终关怀中的策略，在于重新构建患者认知结构。
（1）认知疗法是临终关怀中常用的措施。
（2）对临终患者心理进行预防干预。
（3）帮助临终患者度过危机。对抑郁或自杀企图的临终患者给予认知治疗，逐步矫正其对死亡恐惧、疾病的不良认知，使其接受患病的现实，缓解不良情绪，提高患者对临终关怀医疗措施的依从性，从而缓解或消除自杀行为的出现。
（4）由临终关怀医护人员以权威性的面目出现，但要强调“通情达理”。对临终患者应采取个体化治疗，在进行认知治疗时要根据患者的实际选择。
（5）临终关怀中认知疗法的步骤
1）发展认知是减轻临终患者痛苦或不安的第一步。临终患者只要条件允许，就可以采用“停下来，吸口气”方法，释放体内的张力，调动患者参与和配合干预的积极性。
2）识别和检验患者对疾病、消极情绪的自动负性想法。
3）临终关怀服务医护人员与患者共同确认反应性思维及消极情绪背后功能失调性假设的关系。
4）选择一个更理想的应答方式，找到更现实的有益思维方式，通过一定的认知行为计划训练，让患者削弱原有不良应答，建立和巩固新的认知思维，从而降低应激和负性情绪。