SARS疫情暴发的政府危机处置
1.危机事件过程
产生阶段：我国首例SARS病例于2012年11月16日在广东佛山被发现，并以“不明原因性肺病”收治，“怪病”导致当地抢购药品成风。2003年1月“非典”在深圳等市暴发流行，2月中旬广东疫情进入高峰期。市面出现抢购药品和食醋风潮，此后又出现大范围抢购大米和食盐现象。
蔓延阶段：2003年1月至3月，广西、湖南、四川和山西相继出现流入或继发病例。4月中旬，台湾和北京出现疫情喷发的高潮状态，几乎每日新发病例较前一天成倍增长。截至2003年5月份，全国仅海南、贵州、云南、西藏和青海5省未报告疫情。
控制阶段：2003年6月初，北京首次出现0病例，SARS疫情初步得到控制。6月24日，世界卫生组织和卫生部宣布解除对北京的警告，将北京从疫区名单中删除，标志着我国抗击SARS工作取得了重大进展。
2.危机事件处理(https://www.daowen.com)
从危机管理的视角，对突发事件的处理至少包含预警、应对（处理）、控制（解决）几个阶段。我们综观 SARS事件的整个处置过程，将其总结如下：
监测预警和预防预控阶段缺失。首先表现在整个应急法制体系的缺失，危机事件的应急工作并未从法律角度予以保障。其次，没有一个专门的中枢指挥系统来应对。对危机的管理应当是政府常态事务的一部分，但是，在SARS疫情形成全国性危机后，没有统一的指挥协调系统。第三，公共卫生防护体系的不完善。我国的公共卫生防护体系由于财政困境已经纷纷向市场缴械，由“预防为主”转变为“重医轻防”，应对SARS这种新发传染病的暴发流行，职能偏废的公共卫生体系表现出了明显的预警监测能力不足、信息纰漏机制误区以及应急预案适用性差等问题。
危机处理阶段问题百出。首先，各级政府未对SARS疫情的暴发持有足够的重视，以致失去了遏制疾病流行的最好时机[1]。 2003年4月3日，卫生部部长张文康在新闻发布会上表明“中国局部地区的非典型肺炎疫情已经得到有效控制”，事实上，此时SARS疫情正在全国蔓延，地方的瞒报、漏报，我国公共卫生信息系统建设的不完善，才导致这样的认识误区。直至2003年4月中旬，北京地区SARS病人成倍增加，温家宝总理在国务院召开的全国非典防治会议上明确要求，“公开疫情，用事实说话”。其次，危机处理和控制阶段，没有重视“人本”管理思想，疫情的肆虐带来群众的大范围恐慌，多地出现抢购板蓝根、“封城”等现象。而资源调度、信息发布等问题也一时显得仓惶。
危机控制解决阶段成效卓著。在SARS疫情暴发成全国性的危机事件后，我们看到了政府及社会的快速反应能力。2003年4月中旬，政府意识到了危机的态势严重，并予以高度重视。4月22日，温家宝总理提出，全国应高度重视并众志成城抗击“这突如其来的重大灾难”，同时强调“一个负责任的政府，必须时刻把人民的利益放在首位”[2]。其后，各种应急制度相继出台。2003年5月12日，国务院出台了《突发公共卫生事件应急条例》。地方政府也相继出台《突发公共事件应急解决办法》。在疫情信息逐步得到公布后，民众也不再恐慌，疫情逐步得到控制。