3.4.5　谨防虚假的“团队”

罗伯特·G·库伯在《新产品开发流程管理》一书中批评了虚假的“团队”。他一针见血地指出：

我在描述跨职能团队时强调“真正的”这个词，是和公司中常见的许多“虚假的”或者“假装的”团队相对而言，鉴别虚假团队的信号包括：

（1）所谓的团队成员只在会议上出现，但他们并没有真正投入到团队中来，他们在会议上只是职能部门的代表而已。

（2）团队成员并没有获得从“日常工作”中解脱出来的时间，这种团队活动只是堆积在已经很繁重的工作日程之上。

（3）团队成员许诺在下次会议之前完成某些任务，但是他们“真正的工作”常常起到阻碍作用，或者他们所在的职能部门的领导把他们分配到其他任务中去了。

（4）团队成员被分配了许多责任，但被赋予很少的权力。职能部门领导人仍然可以对项目进行决策，经常是从很远的地方介入微观管理。

（5）团队成员没有得到什么优劣评论，或者一贯地按照团队取得的成果获得报酬。