物联网环境下高校档案馆要想实现智能化管理服务模式创新，最主要的问题仍是在人力上。第一，随着物联网的出现，智能化管理模式的应用，高校档案馆对人员的需求量逐渐缩小，档案馆内部容易出现工作人员过剩、人员无法安置等方面的问题；第二，高校档案馆内部工作人员多为传统型管理人员，其中部分管理人员年纪较大，多为即将退休的高校教职工，因此在管理服务理念上较为传统守旧，很难接受现代物联网思维，在技术应用、实际操作等方面都存在较多问题，严重影响高校档案馆智能化管理服务模式的开展。
