优化线下服务，扩大自助范围

线上服务虽然具有诸多优点，但仍旧不能取代线下服务，高校仍需要结合物联网的优势对线下服务进行优化。第一、升级借阅卡功能。当前档案馆应用的借阅卡融入了RFID技术，能够满足智能化管理的基础需求，但是在功能性上还稍显狭隘，仅具有借阅功能，为了方便管理，应对借阅卡功能进行升级，实现多卡合一，方便用户利用该卡进行充值、认证、借阅等多项操作；第二、实现人性化导读。档案馆资料众多，门类繁杂，为了帮助用户高效快捷地找到目标档案，档案馆应开发智能导读服务，通过读取借阅证上的信息，根据读者身份、借阅目标，进行针对性导读。并且，高校档案馆还应对现代GPS技术进行应用，在RFID技术的基础上，构建智能导图，对档案馆内部资源进行立体化展示，便于用户对目标档案进行精确定位；第三、扩大自助范围。自助已经成为提升效率，减少人工的重要手段，当前高校档案馆在自助服务方面还存在局限，仅提供自助查询、自助充值服务，在未来高校档案馆应对自助服务的范围进一步扩大，将借阅、归还、复印等工作也纳入自助的范围中，给用户创造更多的自由和便利。