强化线上职能，关注个性需求

线上与线下的有效配合成就了物联网环境下高校智能化管理服务模式的运行。在对该模式进行创新的过程中，既要关注二者的衔接，同时也要对线上线下进行针对性发展。首先，就线上而言要注重对线上职能的进一步强化，融入个性化的思考，以个性化的视角提高智能化管理的水平。第一、差异性服务。考虑用户需求，根据不同用户提供差异性的服务内容；第二、智能化推送。针对用户订阅内容、用户高频搜索内容、与用户相关内容、热点内容，向用户提供推送服务，并满足多客户端的需要，除了PC端外，还应开发移动端，满足各种系统的需求；第三、精确化检索。检索是线上服务的核心，现代高校智能化服务已经可以实现多面检索、综合检索、历史记录检索等功能，在此基础上高校应对检索功能进一步升级，在检索的基础上增加引导功能和传送功能，在操作过程中系统会根据用户输入的内容，帮助用户优化搜索词汇，便于更好地搜索，并且根据用户个人定制要求，将检索到的内容数据传送到用户邮箱或手机移动端等；第四、一键分享功能。让用户能够将自己获取的资源，在一定范围内进行分享和发布，满足用户交流讨论的需要；第五、实现自我管理。用户通过登录账户，了解自己的借阅情况，账号信息、书籍位置等，通过自我管理的方式，获得更大自助权限。