密集的人群发生骚动和混乱时该怎么办

在那些空间有限、人群相对集中的场所，例如球场、商场、狭窄的街道、室内通道或楼梯、影院、酒吧、夜总会、宗教朝圣的仪式上等，要时刻保持警惕，当发现有人情绪不对、人群发生骚动和混乱时，要立即采取防护措施保护自己，避免受伤，同时寻找机会逃离现场。

（1）发觉拥挤的人群向着自己行走的方向拥来时，应该马上避到一旁，不要奔跑，以免摔倒。切记不要逆着人流奔跑，那样非常容易被推倒在地。

（2）如果到达的楼层有可以暂时躲避的宿舍、水房、厕所等空间，可以进入暂避。如果是在街边，寻找可以进入的咖啡馆、茶楼、商铺等，进入躲避人群。不要躲避在玻璃窗、玻璃门旁边，谨防意外发生时被玻璃刺伤。(https://www.daowen.com)

（3）想方设法稳定重心，在拥挤的人群中，千万不能绊倒，避免自己成为踩踏事故的诱发因素。若有可能，抓住一件坚固牢靠的东西，例如电线杆、邮筒、花坛护栏等，待人群过去后，迅速而镇静地离开现场。

（4）当面对惊慌失措的人群时，要保持自己的情绪稳定，不要被别人影响，惊慌只会使情况更糟。在危急的情况下，你需要快速判断周围环境，为自己寻找躲避的场所和逃生方法，慌乱会干扰你的判断。