体验需求式赛事营销人才

(二)体验需求式赛事营销人才

根据马斯洛的需求理论(Maslow's Hierarchy of Needs),当人们某一层次需求相对满足时,就会向高一层次发展,追求更高层次的需要。观众在观赏体育赛事时具有较强的归属感和认同感,从而能影响和暗示他们对比赛衍生的消费意识。而源于收费电视用户、门票及相关电视转播广告收入,还包括涉及周边衍生产业链,如旅游、博彩、游戏、影视、智能穿戴等多个文化创意产业领域,对其要求业务的专业性和市场供需平衡性具有很大的成长空间;同时观众消费者是彼此有差异的群体,他们具有不同的消费和价格偏好,对于各类赛事的体验及敏感度都各不相同。赛事营销人员通过调研和数据资源整合,针对不同的消费行为习惯来量身定制不同的产品满足不同消费群体的偏好和需求,从而寻求盈利机会。关注体育消费者的情感、感受的相关动因,使产品品质、观众和赞助商参与、赛事转播得到统筹安排,让消费者将体育活动与某些情感相联系,强化与赛事的互动体验,融入赛场的氛围,获得观赏体育竞赛表演带来的心理或情感满足。对于合理规划设计观众需求体验,进行精准营销的一站式服务的赛事营销人才是未来发展的主要趋势。