技术、竞争影响下的美国电视媒体改革措施
(一)早期改革经验(https://www.daowen.com)
1.视媒体+网络技术公司
早在1995年,NBC就尝试运营NBC Desktop Video,向用户电脑实时传送财经新闻节目的视频。1996年,NBC进一步与微软公司合作,共同投资组建全新的有线电视频道MSNBC及新闻网站msnbc.com。这种“NBC+MSN”的模式,可以看作“内容+技术”的合作。
电视频道MSNBC归NBC总部负责,新闻网站msnbc.com则由微软运营。双方的合作关系于2012年结束。在20世纪90年代中期,传统媒体具备内容生产优势,科技公司技术实力雄厚,双方的合作希望实现双赢。然而,MSNBC和 msnbc.com 一直分开运营,内容与技术没有实现融合。互联网技术飞速发展,内容生产日趋多元,初期的合作不够深思熟虑,对双方都造成掣肘。NBC的新闻节目放在了msnbc.com,广告由微软负责,使得NBC无法自主开发新闻内容的商业价值。同时,网站的新闻内容只能依靠NBC提供,在内容的丰富程度、更新速度上远远落后于雅虎等竞争对手。合作的终止也是双方认真调研并分析市场后调整战略的必然结果。之后微软明确了通过内容共享协议来做新闻聚合的目标,尝试扩充新闻来源途径,利用先进的技术从整个互联网中挖掘信息并进行整合。NBC表示结束合作后他们会全面进军数字平台并完全控制内容及广告运营。
2.内容+资本
在2007年,为了应对付费电视用户增长率的下滑及网络视频强劲的增长势头,四大电视网中的NBC和FOX联手负责内容,引入美国私募股权投资公司的普罗维登斯资本,合伙组建了Hulu。2009 年4月,第三家传统电视网ABC宣布加入 Hulu。2012年,普罗维登斯资本将其股份卖出,Hulu成为完全由传统媒体持股的网络公司。
作为电视网的联盟,在内容资源上Hulu得天独厚,运营初期,沿袭传统媒体内容免费依靠广告盈利的商业模式。从2010 年,Hulu 尝试推出Hulu Plus,付费订阅,费用为每月 9.99 美元。付费订阅内容虽包含广告,但内容更加优质。不仅可以和免费用户一起用电脑收看,还可使用移动终端或智能电视接收节目。之后,进一步调整战略:2015年,推出无广告版订阅;自2016年起,不再提供免费服务,提高付费标准的同时内容更加精良、种类更加丰富。成立以来,利润实现了稳定增长。至此,业内联合、引入资本成为传统电视媒体应对视频网站挑战的有效手段。
(二)近期改革措施
1.开发新科技,提升受众观赏效果
2016年9月希拉里和特朗普展开电视辩论,NBC尝试用VR进行直播。用户可利用 VR 设备及电脑浏览器观看。值得一提的是,用户可以设定自己的形象参与社交媒体互动。本次直播支持的终端设备适用范围广,堪称 VR直播的里程碑。
2016年底,CBS宣布,将在互联网端推出应用程序“TV Everywhere”,该程序可提供360度全景视频拍摄内容。CBS尝试利用360度全景视频拍摄技术,为受众提供沉浸式的360度全景视频拍摄报道。受众在观看360度全景视频时,需要通过点击、拖动等方法来获得全景效果。这种模式可以更好地展现事件全貌,增加受众的参与感。不过,尽管360度全景视频在网页、移动网络甚至社交应用Facebook上盛行,但适用于新闻报道还是有诸多限制。全景报道只是前期探索性的尝试,后期发展还有待市场的检验。
2.全媒体理念的树立
(1)全媒体新闻中心的确立。
作为全球第一家24小时的全新闻频道,CNN一直以来不仅看重新闻的采写制作速度,对于传播平台也非常重视。自2013年起,CNN全面开始 “移动先行,数字第一”的新媒体发展战略。在此战略指导下,“中央厨房”式采编播体系顺利实施,资源实现了高效共享。CNN 还建立起新媒体数字新闻采集节目部、数字新闻编辑部、数字产品部三大新兴新媒体部门。截至 2016年 4 月,CNN 已有新媒体员工近 700 人,其中专属数字部门员工超过 250 人,其余员工既为电视又为新媒体提供内容,是为全媒体记者。按照战略规划,CNN正在逐步实现电视新闻台到全媒体新闻平台的转变。
(2)新、旧媒体捆绑式整合营销。
CNN 建立捆绑式一体化整合营销模式,将有限电视频道、网站以及移动服务客户端的广告做跨平台打包销售,实行跨媒体的整合传播营销。以新媒体广告为例,除了贴片视频播放的主要形式之外,旗帜广告、类似内容位置销售等形式也被高效使用。旗下的数据分析团队会根据大数据的搜集来分析用户群里的使用习惯,争取为广告主提供及时更新的、针对性强的广告投放指南,期望达到针对受众的精准传播。
3.多终端内容分发模式
2014年,HBO在北欧地区退出了网络电视业务HBO Nordic,按照意译,可翻译为北欧家庭票房。用户付费订阅后,可以通过移动智能终端和互联网电视收看该频道的节目。之后的2015年,美国本土HBONow诞生,每月资费12美元,用户可以在智能手机、平板电脑、个人电脑等终端观看节目。HBO不断加快网络内容分发速度,同年4月,HBO在中国推出“直播家庭票房”服务;2016年11月,该业务进入西班牙。HBO多终端内容分发举措初见成效。