电子商务的分类

更新于 2026年10月10日 版权声明
二、电子商务的分类

电子商务可以根据不同商务活动群体的业务性质分成以下几类:

(一)商业机构对商业机构的电子商务

商业机构对商业机构(business-to-business,B2B)的电子商务是指企业与企业之间进行的电子商务活动。例如,工商企业利用计算机网络向它的供应商进行采购,或利用计算机网络进行付款等。这一类电子商务已经存在多年,特别是企业通过增值计算机网络采用EDI(电子数据交换)方式所进行的商务活动。

EDI(电子数据交换)是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。EDI系统软件的构成主要包括:转换软件、翻译软件、通信软件。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息,用一种国际公认的标准格式,实现各有关部门或企业与企业之间的数据交换与处理,并完成以贸易为中心的全部过程。它是20 世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具,是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。国际标准化组织(ISO)将EDI 描述成“将贸易(商业)或行政事务处理按照一个共认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式,从计算机到计算机的电子传输”。该技术支持计算机系统之间信息的直接交换。因此,可以最大限度地减少甚至消除人为因素的介入和信息录入工作。

EDI 在商业领域内的应用比人们当初所预料的要慢得多。据报道,日前在北美仅有几万家企业实施了EDI 系统,在欧洲也是这个数字。阻碍EDI 发展的主要原因是EDI 被认为太复杂,企业很难将其付诸实践。由于EDI 需要所涉及的企业遵循一套大家公认的规则或商业单据标准。联合国制定了一套商业EDI 的标准,但是在具体的实施过程中,关于标准问题,行业内以及行业间的协调工作举步艰难,因此,真正商业伙伴之间的EDI 并未广泛开展。

但是,商业机构对商业机构的电子商务从未来的发展看仍将是电子商务的主流。商业机构之间的交易和商业机构之间的商业合作是商业活动的主要方面,企业目前面临的激烈竞争也需要电子商务来改善竞争条件、建立竞争优势,企业在寻求自身发展的同时,不得不逐渐改善电子商务的运用环境。因此,从动态的角度看,商业机构对商业机构的电子商务必将有较大发展。

(二)商业机构对消费者的电子商务

商业机构对消费者(business-to-consumer,B2C)的电子商务,是指企业与消费者之间进行的电子商务活动。这类电子商务主要是借助于国际互联网所开展的在线式销售活动。随着国际互联网络的发展,这类电子商务的发展异军突起。例如,在国际互联网上目前已出现许多大型超级市场,所出售的产品一应俱全,从食品、饮料到电脑、汽车等,几乎包括了所有的消费品。

商业机构对消费者的电子商务是近年来各类电子商务中发展较快的一种。其主要原因是,国际互联网的发展为企业和消费者之间开辟了新的交易平台。随着全球上网人数的不断增加,国际互联网的使用者已经成为企业进行电子商务的主要对象。(https://www.daowen.com)

从技术角度看,企业上网面对广大的消费者,并不要求双方使用统一标准的单据传递。在线式的零售和支付行为通常只涉及信用卡、电子货币或电子钱包。另外,国际互联网所提供的浏览功能和多媒体界面,使消费者更容易查找适合自己需要的产品,并能对产品有更深入的了解。

因此,开展商业机构对消费者的电子商务,障碍最少,应用潜力巨大。就目前的发展看,这类电子商务仍将持续发展,是推动其他类型电子商务活动的主要动力之一。

(三)商业机构对行政机构的电子商务

商业机构对行政机构(business-to-administrations,B2A)的电子商务,是指企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如,政府将采购的细节在国际互联网络上公布,通过网上竞价方式进行招标,企业也要通过电子的方式进行投标。

目前这种方式仍处于初期的试验阶段,但可能会发展很快,因为政府可以通过这种方式树立新的形象,通过示范作用促进电子商务的发展。除此之外,政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事务管理,如政府用电子商务方式发放进出口许可证,开展统计工作,企业可以在网上办理交税和退税等。

政府在推动电子商务发展方面起着重要的作用。在美国,克林顿政府曾经决定对70%的联邦政府的公共采购实施电子化。在瑞典,政府已决定至少90%的公共采购将在网上公开进行。我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务,如发放进出口许可证、出口退税、电子报关等,建立我国以外贸为龙头的电子商务框架,并促进我国各类电子商务活动的发展。

(四)消费者对行政机构的电子商务

消费者对行政机构(consumer-to-administrations,C2A)的电子商务,是指政府对个人的电子商务活动。这类电子商务活动目前还没有真正形成。然而,在个别发达国家,如在澳大利亚,政府的税务机构已经通过指定私营税务或财务会计事务所用的电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化,但是,它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展,政府将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务,如社会福利金的支付等,将来都会在网上进行。

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