寻找问题—智能产品设计的前期准备

本书在这里运用灰箱理论从最简单的角度来简单说明设计的过程，也就是抓住设计的输入和输出，对中间的状况和过程规律则暂时作为灰箱不予清楚的讨论，从而形成一个最简单的输入—解决—输出的设计流程模型。

这里的“设计灰箱”是指设计师在前期输入的基础上形成对产品创新概念的进一步发展，然后通过一系列的深化和表达，最后发展出能呈现新产品核心价值，以满足消费者与企业需求的解答方案的一个过程。这是创新概念的深化和表达的过程，它有一定的规律和进程，但也不是绝对的。设计师在这过程中所从事的工作为：深化、评估、决策、表达。

本书研究所谓的“智能产品设计前期准备”概念指的是“输入”的部分，就是在“创新概念发展”之前的一系列准备工作和活动的总和，包括：信息的收集和分析、创新点的发现、创新概念的形成。这是从零开始到创新概念形成的过程，是产品创新设计的起点。