被测试者的挑选

在选择被测试者参与到产品交互设计测试时，很多公司都免去了请专家和目标用户去测试，而是有自己开发的人进行测试，这样会导致测试结果的极不准确，由于设计开发人员参与到了产品整体开发之中，他对于新产品的使用方式已经了然于胸，所以在使用上自然很难再暴露出问题，而且也达不到我们检测智能产品使用模型是否与用户的真实模型相匹配的目的。

被测试者包括专家和目标用户类，专家通过以往过去的经验和设计理论知识的了解，可以从专业的角度对我们的设计方案以及产品的使用过程给予有价值的信息反馈，这种专家被测试者一般一两个就可以了，越多的专家往往会由于研究方向和过去经验的不同，意见也不大统一，这些意见对于交互测试评估占据辅助地位，主导交互测试的目标用户为被测试者。目标用户应该是主要的被测试对象，由于他们是产品未来使用的主要人群，查看这些用户在使用过程中遇到的问题往往会得到很多被忽视的细节。研究表明目标用户的研究在5～10人就足够暴露产品交互设计的绝大部分问题，更多的目标用户对于交互测试的研究性价比并不是很高。