对话，通过尊重达到和谐，人与人之间的互惠，合作、友情和团队工作结合起来，给员工一种归属组织的感觉。这是一种主人翁的态度，鼓励员工持续地投入工作和参与变革，带来品质的提高、员工接触的增加、更高的绩效，以及组织的效率和效力的提高。
当员工感到自己是组织里不可或缺的一部分时，更愿意主动地参与品质提高的活动、变革活动和组织的发展活动。像主人一样思考和行动的员工，愿意与管理者分享他们的洞察力和认识，愿意参与解决问题，参与制定战略性计划，更愿意为了组织的利益而投入自己的精力甚至做出牺牲。
