患者及家属方面

1.由于梅毒所致精神障碍表现的临床症状多样化，没有特异性，发病初期的症状不典型，因此没有得到患者及家属的重视，待出现严重的症状表现时，往往错过了最佳治疗时机。(https://www.daowen.com)

2.患者及家属因担心被人歧视嘲笑而向医生隐瞒了患者的不洁性行为史或梅毒感染史，为医生做出正确判断增加了难度。