（一）护理措施

1.保障患者安全：提供安静舒适的环境，减少外界刺激。密切观察患者情绪变化，对有抑郁情绪，自杀、自伤倾向的患者，注意防范患者自杀自伤。做好安全检查，避免环境中的危险物品和其他不安全因素，以防止患者发生意外情况。

2.满足生理需要，提高舒适度：保证患者饮食、睡眠、排泄等生理需要的满足。对主诉躯体不适的患者，注意区别是心因性还是器质性问题，对于后者需要及时向医生反馈，遵照医嘱给予相应处理。加强服药依从性。

3.心理护理：建立良好的护患关系，能使患者对医务人员产生信任，对治疗抱有信心。提供支持性心理护理，耐心倾听患者的诉说，了解患者的感受和体验，对患者的痛苦给予高度的理解和尊重。帮助患者学会放松，教给患者应用意向引导、深呼吸或其他放松技巧来逐步放松肌肉。鼓励患者表达自己的情绪和不愉快的感受。帮助患者注意症状之外的其他事情，终止负性和应激性思维。重建正确的疾病概念和对待疾病的态度，顺其自然，接受症状，转移注意力，参加力所能及的劳动。