武术赛事与城市发展
随着世界城市化发展的进程,城市之间的竞争日趋激烈,寻求差异化的发展战略,是所有城市可持续发展都面临的战略选择。良好的城市形象是一个城市保持可持续发展的重要保障。当一个城市拥有特有的、不可复制的城市形象,将推动城市对外的交流,优化城市自身的产业结构,提供给市民良好的生活环境。
武术旅游赛事是城市改造的催化剂,更为展示城市文化魅力、提高城市影响力提供了舞台。武术旅游赛事尤其是大型武术赛事的成功举办有助于促进举办城市树立起对外具有吸引力、感召力、亲情力,对内具有规范力、凝聚力、推动力、自豪感的良好城市形象[3]。
(一)武术赛事与城市形象的关联
武术旅游赛事与举办城市的形象是相辅相成、互相促进的。一般来说,武术旅游赛事尤其是大型武术赛事的举办往往会选择在一些旅游资源丰富、旅游设施完善、城市形象良好的地方。
而大型武术旅游赛事的举办也往往会有效提高当地旅游业的服务质量和管理水平,有助于举办地塑造良好的城市形象,并能大幅度提高举办地的社会知名度,使得举办地成为国内外旅游者所青睐的旅游目的地。
1.举办城市的形象
从符号学的角度来讲,形象是客观事物作用于人的感官和思维的结果,人对客观事物的形象认知是在社会实践中发生的,它具有外在性、理念性和公众性。形象是城市的生命,也是形成竞争优势的最有力的工具。一个良好的、个性鲜明的形象可以使旅游城市形成较长时间的优势地位。
城市形象就是一个城市的内外公众对这个城市的总体的、抽象的理性概括和评价,也是城市与公众、城市与城市之间传递信息和思想的外在形式。它既是指构成城市的各种因素的总和的外在表现,又是指城市公众对城市的看法和评价；它既有物质因素,也有精神因素；同时它不仅包括公众对城市现状的评价,也包括人们对城市发展趋势产生的看法和做出的评价。
城市形象作为一个地方品牌,是一笔不可低估的无形资产。“物品有价,名誉无价”,一个在外界拥有良好形象的城市,不仅能够源源不断地吸引八方来客前来旅游、观光、购物、置业和投资发展,而且良好的城市形象还犹如一个巨大的磁场,将周边地区乃至海内外的生产要素(如人力资本、货币资本、商品资本、技术资本等)源源不断地吸引进来进行配置,形成巨大的现实生产力,推动和促进城市经济的全面和可持续发展。
2.赛事与城市形象的关系
武术旅游赛事与赛事举办地的形象之间是一种辩证的关系。一方面,武术旅游赛事作为一种特殊的、重要的旅游资源,在提升城市形象方面的作用是巨大的。武术旅游赛事尤其是大型武术旅游赛事在赛前声势浩大的推广活动和众多媒体大规模的报道,会极大地提升赛事承办城市的知名度。其巨大的聚焦效应会显著提高承办城市作为人们旅游目的地的几率和承办城市的品牌影响力。另一方面,城市形象在某种程度上又促进了武术旅游活动的发展。武术旅游赛事是赛事承办地向外界展示其城市文化和城市风貌的窗口,为举办城市提供了一种宣传自我和取得外界认同的机会。
为了向外界展示承办城市的良好旅游形象,赛事承办城市会通过采取一系列措施来改善武术旅游产业基础设施的硬件,提高武术旅游产业公共服务质量,为赛事的举办创造一流的武术旅游产业公共服务环境,使之成为游客特别是国际游客心目中的旅游目的地。这在客观上又促进了武术旅游产业进一步的发展和成熟,推进了经济的可持续发展。
(二)武术赛事与城市形象的搭建
武术旅游赛事的成功举办是提升城市形象、宣传城市品牌、提高城市竞争力的良好契机,举办城市应通过采取以下措施将一个文明、开放、欣欣向荣的现代化城市形象展示在世人面前。
1.完善基础设施,增加城市魅力
大型武术旅游赛事的举办,将会使一批技术先进、功能配套、规模齐全的现代化城市基础设施和设备投入运行,使赛事举办城市的基础设施供应能力和运行效率得以全面提高；同时与旅游业密切相关的餐饮、住宿、通讯等行业也得到极大的发展,旅游接待能力和品质进一步提高,为城市旅游业的可持续发展打下了坚实的基础。另外,借助大型武术赛事的契机,城市自然环境得以进一步美化,城市绿化好,空气质量较好,有较先进的环境监测技术手段和完备的环境保护政策措施,为公众提供一个美丽、清洁、舒适的竞赛环境和生活环境。
2.提高服务质量,树立城市形象
对于大型旅游赛事的各类参与者尤其是观众游客来说,大型赛事的举办地一般都具有非选择性,他们无法更改赛事的举办地点,也无法在事先得知举办城市的旅游产品质量和旅游接待服务水平,只有亲身体验过、消费了才能获得具体直观的感知。因此,赛事举办城市要想树立其作为旅游目的地的美好形象、打造赛事及城市旅游品牌以及持续吸引游客前往,必须意识到赛事举办期间其所提供的服务的质量会成为能否吸引回头客并获得良好口碑的一个很重要的因素。
承办城市要更新旅游业的服务理念,提升旅游服务质量,建立起与国际接轨的公共服务体系。同时,对相关从业人员要进行专业的培训,并通过长期培养使他们形成较高的服务意识,养成符合规范的礼貌礼仪。这些素质可以为赛事期间的旅游接待服务提供有力保证,同时也是举办城市文明形象的窗口和展示途径,是在游客心目中树立起良好口碑的最重要的因素。
3.提高管理水平,塑造政府形象
武术旅游赛事尤其是大型武术赛事的举办涉及人力资源调配、安全保障、赛事推广经营、资金的筹措与使用等经济、文化、社会发展的方方面面。虽然现代大型武术赛事一般都由专业武术经营公司负责具体运作,但举办城市政府的配合及协调能力对大赛能否成功举办具有决定性的影响。如果政府相关部门没有很强的组织协调运作能力,将很难保证大赛的顺利进行。
一方面由于大型武术赛事有其自身的特点,对政府工作人员的工作能力、工作态度提出了很高的要求。要保证赛事的顺利举办,政府相关工作人员必将努力提高自身业务素质,全心全意地投入到赛事工作中去,从而在赛事举办过程中各个方面都得到很好的锻炼,即赛事的规范化运作能够促进政府服务水平等各方面的提高。另一方面,大型武术赛事由于其自身运作要求很高,赛事的成功举办也就为举办城市的政府各部门自动贴上了高效、勤政、廉洁的标签,无疑会极大地提升政府在各界中的良好形象。良好的政府形象对城市形象起着主导的作用,只有拥有良好政府形象的城市才有可能拥有良好的城市形象。
4.重视赛后效应,夯实发展基础
大型武术旅游赛事对于举办城市的影响不仅仅是比赛期间大量涌入的武术爱好者,更重要的是赛会结束以后旅游者的持续增加。而很多大型武术赛事对旅游业的影响往往有滞后性。因此,在开发赛事相关旅游产品和项目时必须考虑到赛事结束以后的后续发展和利用问题。
对于大型武术旅游赛事举办城市来说,在重视举办城市形象树立和旅游业服务质量提高的同时,要尽量避免或减少大型武术赛事后遗症的出现,努力实现举办城市旅游经济的健康、可持续发展。对成本投入最大的武术场馆,既可以与武术管理部门配合,以吸引更多其他重大国际武术赛事来此举办,也可以与旅游业相关部门联动,充分挖掘武术赛事基础设施的旅游潜力,比如有些造型别致的建筑可以成为“城市标志景观”,将其与其他旅游产品进行创新结合后使之成为新的旅游吸引物。