公共部门绩效管理

吴克昌、张强认为公共部门绩效管理包括绩效目标设置、绩效预算、绩效评估、绩效信息使用四个构成要件。

夏书章认为公共部门绩效管理是一个系统过程，包括绩效计划与实施、绩效考核和绩效反馈与改进等环节，强调通过持续开放的沟通形成组织目标，并推动团队和个人实现目标。周志忍认为公共部门绩效管理是一个系统工程，包括绩效管理过程、组织绩效评估、项目评估、质量管理、标杆管理、业务流程重塑等。也是一个动态过程，它由战略规划、年度计划、持续性绩效管理、绩效报告和信息利用等环节构成。同时也是一种人力资源开发手段，绩效管理是围绕组织绩效提高这一目标而实施的人力资源管理的原则和技术。他认为“系统工程”和“动态过程”是当前界定绩效管理的两种主导模式。

综上看来，公共部门绩效管理是一个动态、开放的系统过程，包括绩效目标的制定、绩效考核、绩效结果的运用和改进，最终实现公共部门和个人的目标，满足新时期群众的多样化需求，提高群众对公共部门的满意度。