践行并坚持“全心全意为人民服务”的宗旨

政府行为的出发点和落脚点应该是为人民的全面发展创造良好的社会环境，在制定社会政策、社会治理时，要以人民大众的真正诉求为出发点，做到“问计于民、问需于民、问政于民”。当前，我国领导干部在新媒体前能力不足，归根于思想懒惰，缺乏上进心，不能正确认识对人们群众的责任。新媒体时代，群众问政的频繁对政府的执政作风提出了更高的要求。重塑政府作风及工作理念，坚持贯彻以人为本，全心全意为民服务，树立求真务实、脚踏实地的工作态度，是新媒体问政对政府能力提升的要求。

随着社会的进步，民主政治不断发展，我国政府不断深化改革，创建政府能力被予以重视。在新媒体背景下，信息技术的发展打破了传统的信息沟通方式。新媒体给政府行政管理带来了新的行政模式的同时，也对当前政府的行政能力提出了更高的要求。因而，研究新媒体行政中存在的问题及解决问题的方式对于社会经济的可持续发展，具有重要的现实指导意义。(https://www.daowen.com)

（作者单位：武汉科技大学文法与经济学院）