译文
老年人的谩骂和暴力事件不断增加。根据2016年版《犯罪白皮书》，老年人的“暴行”与20年前相比增长至49倍。特别是老年人在车站或医院蛮不讲理、举止粗鲁等的事例正在增加。为什么会产生纠纷，家人该如何面对？我们在听取了其家人心声的同时也咨询了有关专家。
大声怒吼的老年人
“我是有徽章的。”在东京都永田町众议院第一议员会馆的接待处，回响着一位衣着得体老年人的怒吼声。岛本政男（化名，78岁）是一位担任公设秘书18年以上的人，并被赠予了徽章。此时的他一边用手指着“前秘书徽章”一边怒吼：“我还做过町长呢！”
的确，如果向会馆出示徽章，就可以顺利通过严格的安全检查。但当时，岛本先生还带着自己的儿子芳雄（化名，45岁）一同前往。对于没有徽章的芳雄先生来说，进入会馆时要得到所要访问议员事务所的同意。可此时老岛本先生已经忘记了儿子的存在，变得怒不可遏。芳雄先生赶紧跟他耳语几句，老岛本先生顿时面露尴尬的表情，不好意思地走向卫生间。
芳雄先生一直很担心父亲的大声怒吼。他说：“父亲原本是平静而又和善的性格。我小的时候，因为玩球打破了窗玻璃，父亲当时只是绅士地说我‘啊，你真有力气’。可是，自从两年前从町长职位上退下，1年前母亲去世后，眼看着父亲的性格发生了改变。”
岛本先生只要不外出，就从大白天开始喝酒，“就像变了个人似的”易怒。“我一直很担心他什么时候失去理智会到街上把人打一顿。”
65岁以上老年人的“暴行”增长至49倍
法务省公布的2016年版《犯罪白皮书》显示，少年犯罪和外国人犯罪降至高峰时期的三分之一，而65岁以上的老年人犯罪却显著增加。
和20年前的1995年相比（图1-1），2015年激增的有：“杀人”约2.5倍、“抢劫”约8倍、“伤害”约9倍。但增加最多的是“暴行”，增长至约49倍。
图1-1 65岁以上高龄施暴行为增加
（2005年起显著增加。资料来源：2016年版《犯罪白皮书》）
私铁和JR等共33社局2016年发表的针对铁道车站工作人员的暴力行为统计中，针对车站工作人员或乘务员实施暴力行为的人员中，最多的是60岁以上的老人，占23.8%。
2013年私立大学医院医疗安全推进联络会议发表的医院内暴力调查中（图1-2）也表现出了同样的结果。调查询问了私立大学医院的员工（医生、护士等）约2万9000人是否受到过患者或其家属、访客等的“谩骂”“暴力”“性骚扰”，回答显示，有41.5%的员工受到过谩骂，14.1%受过性骚扰，14.8%受到暴力行为。且无论哪一项加害方都是50岁、60岁、70岁的人居多，尤其暴力行为加害方中70岁的人最多，占24.2%。
深入采访发现，老年人的谩骂、暴力行为是日常多发行为，并不稀奇。但问题是这些纠纷既不被认定为“疾病”也不认定为“案件”，没有得到社会的重视。
图1-2 随着年龄增加的医院内暴力
（数字为发生在医院内的全部暴力事件的比例。由于“年龄不详”，合计总数不是100%。出处：私立大学医院医疗安全推进联络会议共同研究）
家庭旅行也搞得不开心
“难得祖孙三代去夏威夷旅行，因公公惹了麻烦变得索然无趣。”家住神奈川县川崎市的富永仁美女士（化名，44岁）回想起几年前的家庭旅行，如是说。
去夏威夷旅行是丈夫的父亲（75岁）多年的愿望，他一直念叨说想和孙子一起去海滨游玩。本应是一次愉快的旅行，但事与愿违。起因是预约的汽车没能到位。第二天早晨得知此事的公公愤怒地说：“怎么回事！”公公在酒店的出游柜台前执拗地大声要求日本女性工作人员深刻道歉，并用脚踢柜台。
“他不断重复说‘就是因为你的原因害我们浪费了一天’，并大声要求对方道歉。最终闹到惊动了宾馆的保安”。在夏威夷的4天里公公时不时地旧事重提，使旅行变得不开心。
富永女士和丈夫同样吃惊的是公公的暴怒。虽然公公是个非常较真的人，却不是个如此易怒的人。但在夏威夷公公执拗地要求对方道歉，他一个人肆无忌惮地大发雷霆。富永女士说：“关于公公为什么会变成这样，婆婆也摸不着头脑，只是感觉有些害怕。”(https://www.daowen.com)
不仅仅是谩骂，还有发展到暴力行为的事例。根据报道，兵库县甲古川市75岁的男子被一名1年级小学生提醒不要随意扔烟蒂后勒死该男童，东京都千代田区64岁的男子殴打一个和他擦肩而过的婴儿车内的1岁婴儿等，已经发生了好几起类似案件。
受脑功能退化、周边环境变化的影响
问题的根本原因在哪里？在精神科对老年精神医学很有建树的“樱花坂私立医院”院长武藤治人分析说谩骂和暴行也是老化现象的表现。
“我的医院里也会来这样的人，没有预约就来看病。即使拒绝说‘预约已经满了’，他还会不停地催促‘马上诊察’。跟他们解释情况也不理解。这些人一旦发怒总是无法制止冲动。”
武藤院长分析说这样变化的原因主要有两个：第一是随着年龄增大脑功能下降；第二是社会环境变化导致的心理变化要素。
随着年龄增长，脑内的神经细胞逐渐减少并萎缩。脑的这种变化会表现在行动上。
“脑里面有控制感情、理性、意欲和思考的前头叶，前头叶萎缩且功能减退导致不能控制感情、判断力下降，进而引起性格的变化。如果你发现善于克己的人做出旁若无人的举动时，那很可能是脑部变化引起的。”
第二是环境变化导致的心理变化。例如，人际关系变得淡薄的话就容易产生自我肯定感下降、不满或不安。这种不满或不安一遇到一点点事情就容易转化为愤怒。
“和过去相比，与家人和亲人的关系变淡了。随着年龄增长在社会上的活动范围变窄，即使想和谁交往也交往不到，就会变得非常抑郁。”推荐学会控制发怒的日本愤怒管理协会的代表理事安藤俊介说要注意发怒前的感情。
“愤怒的感情被称作二次感情，会随着一次感情诸如寂寞、苦楚、不安等之后表现出来。负面情绪积累很多的话就容易产生愤怒。”
通过聊天把寂寞分担出去的话，负面情绪就会变弱。但如果一个人不断积累负面情绪的话，愤怒就会突然爆发。
安藤先生指出，近20年间老年人中“暴行”事件激增问题单靠“年龄老化”是很难说明的。在这里还要注意的是战后第一次生育高峰中出生的“团块世代”的人步入老龄化了。“这个‘团块世代’曾都是‘公司人’。很大一个原因是这些人大多数都进入了65岁以上的老龄阶层。”
安藤分析说：平日里每天不断加班，即使对上司的野蛮命令也会以公司员工尽义务为考量而选择忍气吞声。这是作为“公司人”的团块世代的显著特征。但是，他们上了年纪后，没有了公司的约束。这种解放感很大。
“在公司做职员时，如果有不合身份的举动就会面临公司的解雇等制裁。即使现在也没一个人会在脖子上挂着身份名片去殴打车站人员吧。可是他们一旦离开了公司和职位，就会从社会约束中解放出来。”
老年人比年轻人更“易怒”
和环境变化不同，还有一个深刻的原因就是老年痴呆症。从老年痴呆症派生出来的其他表现症状即“周边症状”中并存的有“低欲望”“记忆障碍”和“暴力”等。如果有疑似产生“周边症状”的情况最好接受医生诊断。
但是上文提到的武藤医生从迄今为止的诊断经验判断，易怒的人很多不是因为老年痴呆而是源于一般的“脑的老化”。
“如果用核磁共振（MRI）成像法对比检查30岁和60岁以上的脑部情况，会发现60岁以上的人的大脑在一点点萎缩。并且，脑如果不使用的话就会衰退。由此可知，随着年龄的增长，任何人的大脑都有可能发生变化。希望周围的人对此要有所认识。”
对于老年人小题大做的谩骂和暴力，周围人并没有认识到这是“脑变化引起的”这也是问题产生的一个原因。不过即使对该问题有所了解，但对于身边的家人或亲属来讲依旧是个苦恼的问题。日常的谩骂和暴力可能会破坏家庭。
如何同易怒的老年人共处，针对老人问题有诸多著作的精神科医生和田秀树认为“接受、倾听、共感很重要”。和田医生说：
“所谓‘接受’首先就是哪怕是不讲道理的话也要无条件接受。然后真挚地‘倾听’对方的话语。接下来再走近对方的心情以达到‘共感’。只要这么做，老爷爷、老奶奶的态度就会有所转变。”
不仅如此还要丢弃所谓老年人“稳重不会发怒”的概念，要在充分了解他们“易发怒”且“一旦发怒还无法控制”的基础上再相处。
“要像自古以来日本的先人们所做的那样尊敬、抬举老人。因为老年人难以忍耐排队所以就让他们优先。不论在家庭还是在社会上都不要采取不屑一顾的态度对待老年人，不要认为‘反正他们是闲人’。反过来说，这些不礼貌的对待可能会引起他们的反感和疏离感，使得自我中心的老年人越来越多。人都会变老，任何人都有老的一天。如果我们这么想的话，就能温柔地对待蛮横无理的老年人了。”