【父母榜样】

如果说倾听是在帮助对方走出困境，不如说倾听是在帮助自己提升智慧。希望父母和孩子都能懂得倾听他人，并从中得到人生的启发。

◇关键要耐心、专注

如果身边的人想找你倾诉，说明你是值得信赖的人，或是可以帮他们排忧解难的人。所以，不要无缘无故拒绝他人的倾诉。

在听的过程中请安静听别人把话讲完，不要随意插嘴，因为每个人的说话方式不同，有的人习惯直接说主题，有的人习惯先说一些题外话，但这些题外话并非和主题无关，如果你过早下结论，可能很容易就会误解对方说话的动机。

所以，尽量放下手边的事情，眼睛看着对方，耐心并专注地听完，这样才有可能获得最有价值的信息，或给对方提供最有价值的启发。

◇在倾听中注意互动

每个人在对别人说话时，都希望有良好的互动。所以，倾听他人谈话，请作出适当的反应。在此过程中，如果你同意对方的观点，请通过“嗯”、“对”等语言回应或点头、微笑等肢体或表情来表示赞同；即使你不太赞同对方的观点，也不要随意打断或直接说：“我不同意。”这样，会打击说话人的积极性，也容易让对方产生不满情绪。

◇把握耐心聆听实质

如果对方的倾诉只是为了发泄心中的不满，并且这种倾诉已成为家常便饭的时候，你要不要耐心聆听？如果你可以引导对方自我反省，那这种聆听是有价值的。如果仅仅是闲来无事谈论是非，要不要倾听？这时的倾听是在助长对方的不良习气，而回避应该是最好的方式。如果大家都回避了，世界上就不会有是非之地和是非之人了。