电信

【概况】 中国电信股份有限公司吉水分公司位于吉水文峰中大道95号，分公司占地面积9032平方米。2016年，有在编干部、员工45人，C类员工22人，退休退养人员54人。内设机构有综合办公室、销售服务部、网络部。下辖文峰、万里、金滩、枫江、阜田、八都、水南、乌江、白沙、双村、政企、核心商圈12个营业部。固定电话用户达56000余户，宽带网用户达38977余户，移动网用户达52000余户。

【网络建设】 加快光网建设。光宽带、4G网络已全部覆盖全县18个乡镇，宽带网速可达到100M，完全可满足政府、单位、居民需求。宽带行政村249个，覆盖率达100%，其中光纤覆盖率为98.4%，移动基站总数245个，覆盖率98%。对城区进行FFTH改造，光网覆盖达到99%。真正做到100M网速进户畅享4G高速无线上网。

【渠道建设】 强化服务网点建设。公司加大成本投入到全县各电信营业网点，全年共增加大型服务网点6个，自然村代理点10个。

【民资引入】 公司继续加大民资引入，针对部分偏远自然村光纤改造、移动4G信号盲区进行改造。民资引入达50万元。(https://www.daowen.com)

【客户服务】 公司通建立有效的服务机制，拓宽服务渠道，创新服务、提高服务能力。以总经理为“首席客户经理”带动和提高分公司的服务水准，为客户解决问题。提高厅店服务水平，缩短客户业务办理时间。加大客户服务关怀及售后服务。

【行业信息化】 吉水分公司承接县电子政务协同办公系统及电子政务协同办公系统手机版，使县、乡、街道办及各单位都能体验到远程办公的便利。签订了智慧城市的合作协议。

（刘　杰）