组织文化对管理者的影响

四、组织文化对管理者的影响

因为组织文化约束人们应该做什么,不应该做什么,所以与管理者尤为相关。这些约束很少是清晰的,也没有用文字写下来,甚至很少听到有人谈论它们,但它们确实存在,而且组织中所有的管理者很快就会领会该做什么以及不该做什么。例如,你将会发现某些价值观虽然并没有明文规定,但每一种价值观确实来自一个真实的组织。

这些价值观与管理行为的联系是相当直观的。如果一个组织的文化支持这样的观点:削减费用能带来利润的增加,以及低速平稳增长的季度收入能给公司带来最佳利益的话,那么在这种情况下,管理者不可能追求创新的、有风险的、长期的或扩张的计划。由于组织重视并鼓励员工的多样性,组织文化以及管理者的决策和行动应当支持多样化的努力。在一个以对员工的不信任为基础的组织文化中,管理者更有可能采取独裁的领导方式,而不是民主的方式。原因何在呢?因为文化把什么是恰当的行为传递给了管理者。举例来说,伦敦圣卢克广告代理公司的文化是由自由表达、没有压制、无所畏惧以及使工作趣味盎然的决心塑造的,这一文化影响了雇员的工作方式以及管理者计划、组织、领导和控制的方式。组织开放、灵活、富有创造性的办公环境同样灌输了该组织的文化。