组织文化的概念

它是组织成员共有的价值和信念体系。这一体系在很大程度上决定了组织成员的行为方式。它代表了组织成员所持有的共同观念。在每个组织中，都存在着随时间演变的价值观、信条、仪式、神话以及惯例的体系或模式。这些共有的价值现在很大程度上决定了雇员的看法及对周围世界的反应。当遇到问题或工作难题时，组织文化因我们做事的方式将影响雇员的行为，并影响他们如何对问题进行概念化、定义、分析和解决。

我们对文化的定义有几方面的含义：首先，文化是一种感知。个人基于在组织中所看、所听、所经历的一切来感受组织的文化。其次，尽管个人具有不同的背景或处于不同的等级。他们仍往往采用相似的术语来描述组织的文化。这就是文化的共有方面。最后，组织文化是一个描述性术语。它与成员如何看待组织有关，而无论他们是否喜欢其组织，它是描述而不是评价。

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钓螃蟹的故事

钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只出得去。

启示：企业里常有一些人，不喜欢看别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。组织中应该留意与去除所谓的“螃蟹文化”。