4.3.1  回归分析的基本概念

回归分析是研究两种或两种以上随机变量相互关系的一种统计分析方法，它能帮助人们由一个变量所取得的值去估计另一个变量的取得值。其运用十分广泛。例如，凭经验我们知道“产品质量”和“用户满意度”变量密切相关，但是这两个变量之间到底是哪个变量受哪个变量的影响，影响程度如何，则需要通过回归分析来确定。回归分析就是在掌握大量观测数据的基础上，利用数理统计方法建立因变量与自变量之间的回归关系函数表达式（称回归方程）。回归分析是定量预测方法之一，它可以依据事物内部因素变化的相互关系来预测事物未来的发展趋势。