除了语言,你还可以这样巧妙表达
在央视公益节目《开学第一课》中,主持人董卿有一次采访我国翻译大师许渊冲老先生,许先生当时已年过九十,考虑到老人的实际情况,节目组特意为许老先生准备了椅子,让他坐在椅子上接受采访。
在采访过程中,有一个环节是董卿向孩子们介绍许老先生小时候的英语水平。当时,董卿跪在老人身边,用崇拜又尊敬的眼神看着老人并提问,这一幕给观众留下了很深刻的印象。
中间,董卿又问了关于老人工作的问题。当老人正准备仰头回答时,董卿马上又单膝跪下,与老人保持平视。
后面,老人说自己每晚睡前都要读一篇莎士比亚的作品,这时董卿又跪在老人旁边,用关切又心疼的语气询问老人晚上几点睡觉。
在这个采访中,董卿没有用过多的语言对许老先生进行称赞,但是我们从董卿这从站姿到跪姿的行动上,能够看出董卿对许老先生的尊敬、对许老先生知识才学的崇拜。尤其是当许老先生准备仰头回答问题时,董卿立刻就跪了下来,始终与之保持平视,没有让许老先生仰视着回答问题,这让我们看到了董卿的个人素质和职业修养。
作为主持人中的佼佼者,董卿明白只有让对方觉得公平,采访才能顺利进行,而说话时,与对方平视是尊重对方的基础。
董卿正是通过这些小的细节,让被采访者觉得和她聊天很舒服,如此,被采访者才会愿意将内心深处最真实的东西告诉她。这也是董卿访谈节目做得成功的地方。有时,无须太多语言,通过一些肢体动作就能表达出你的想法。
当下属遇到困难时,不用说太多鼓励的话语,你只需要拍拍他的肩膀,并用坚定的语气告诉他“肯定行”,就能让他信心满满;当同事在外受到委屈回到公司时,无须说太多,只需给他端来一杯热咖啡,就会让他倍感温暖;当同组成员准备去洽谈一个大项目时,不用再交代什么,只需在出发前帮他整理整理衣服和头发,就能让他底气十足。
表达不一定要高谈阔论,有时,一个肯定的眼神和一个动作,就能传递很多信息。
有人说:“我不会说话,该怎么准确表达?”其实不会说话不一定就代表你不会表达,语言虽然是表达的核心部分,我们也确实需要提高自己的语言能力,但除了语言,我们还可以通过其他方式来巧妙表达自己。如果你觉得自己的语言表达能力差,而且一时还提升不了,那么就先看看自己擅长什么,用自己最擅长的方式去表达自己,往往更有信心。(https://www.daowen.com)
就像有的人口才不好,但是文笔好,那么就尽量用文字,或者用PPT去表达自己的观点。开会前先把自己的观点用图文形式呈现出来,开会时用PPT给大家讲述,这样同事也能轻松理解你的意思。
有人说自己的文字功夫也不行,那就少说话、多做事,直接用结果向别人展示你的能力。例如,领导给你安排一个项目,你只需要表示会用心完成就行。等到把事情办好,把取得的结果展示出来,别人一样会佩服你的能力,领导也一样看得到你的努力。
其实除了语言外,我们还可以发挥非语言表达技巧来展现自己。非语言表达是指通过某些媒介,而不是通过语言来传递信息。这些媒介通常包括身体语言、副语言和对物体的操纵等。
在日常生活中,人们常说眉目传情,其实不只是眼睛,我们还可以借助面部表情、身体动作来传达诸如高兴、愤怒、痛苦、难过、恐惧、焦急等情绪。假设有一天你正忙着工作,有位同事前来请教你一个问题。你解答完他的问题后,他还没有离开,还在跟你说一些琐事。这时你的内心很焦急,希望他快点离开,你好开展自己的工作,但是出于礼貌,你还得继续听。在这样的情况下,你就可以把椅子往前挪一下,并坐直身子开始整理办公桌上面的文件。如果那位同事稍微有点眼力见,就会聪明地赶紧结束话题而离开。因为你已经通过自己的行动向同事传达了你要开始工作的意思。
有时服装也能帮你传达一些信息。就像一些职场精英很重视自己的服饰穿着,在不同的场合会穿上不同的服装。例如,在工作时会穿上职业套装,给人以专业稳重的感觉;在私下与同事聚会时,则会换上一些休闲服饰,显示出自己随和、轻松、有亲和力的一面。
非语言表达中的副词表达,就是通过非词语的声音,如重音、声调的变化或者停顿等来表达自己。有时一句话真正的意思,不是字面的意思,而是其弦外之音。语音、语调的变化,有时会让同样一句话有着完全相反的意义。当老板说你真行时,不要觉得那是对你的夸奖,也可能是对你的讽刺。
对物体的操纵,就是利用周围的物体和环境来进行非语言表达。在职场中,有时你去拜访他人时,看到对方端起了茶杯却并不喝茶,这时就不要再赖在那里了,那是在暗示你该走了。
在工作中,你可能还会遇到领导下来视察时,看起来很随意地从地上捡起一个垃圾,但是并没有说什么,等领导离开后,就赶紧组织员工来个卫生大扫除吧。这是领导用非语言表达技巧传递出来的意思。
因此,当有的话不好直接说出来时,可以试试非语言表达。有时,换一种方式,效果可能会更好。