工作压力管理与员工援助计划

学习要求

1.明确工作压力的概念、工作压力的来源与影响因素、工作压力产生的后果及其对工作绩效所产生的积极和消极影响。

2.掌握工作压力管理的主要措施和基本方法。(https://www.daowen.com)

3.明确员工援助计划的含义、援助计划的历史沿革、援助计划的分类和意义。

4.掌握员工援助计划的操作流程。