18.2.6  公司局域网上网速度很慢

1.故障现象

公司内部组建局域网，通过ADSLModem和路由器共享上网。最近公司上网速度变得非常慢，有时连网页都打不开。

2.故障分析

局域网上网速度慢，可能是局域网中的电脑感染病毒、路由器质量差、局域网中有人使用多点下载软件等原因造成的。

3.故障处理

（1）用杀毒软件查杀电脑病毒，没有发现异常。

（2）用管理员账号登录路由器设置页面，发现传输时丢包现象严重，延迟达到800ms。

（3）重启路由器，速度恢复正常，但没过多长时间，又变得非常慢。推测可能是局域网上有人使用BT等严重占用资源的软件。

（4）设置路由器，禁止BT（Bit Torrent，比特流）功能。

（5）重启路由器，观察一段时间后，发现没有再出现网速变慢的情况。