18.2.5  上网断线后,必须重启才能恢复

18.2.5 上网断线后 必须重启才能恢复

1.故障现象

故障电脑的系统是Windows10,网卡是主板集成的。使用ADSL上网,最近经常掉线,掉线后必须重启电脑,才能再连接上。

2.故障分析

造成无法上网的原因有很多,如网卡故障、网卡驱动问题、线路问题、ADSLModem问题等。

3.故障处理

(1)查看网卡驱动,没有异常。

(2)查看线路连接,没有异常。

(3)检查ADSLModem,发现Modem很热,推测可能是由于高温导致的网络连接断开。

(4)将ADSLModem放在通风的地方,放置冷却,再将Modem放在容易散热的地方,重新连接电脑。

(5)测试上网,经过一段时间,发现没有再出现掉线的情况。判断是Modem散热不理想,高温导致的频繁断网。