23.2.1 电脑无法启动
,提示
“Hard
disk
not
present”错误
故障现象:故障电脑突然无法开机了,提示“Harddisknotpresent”错误。
故障分析:根据故障提示分析,此故障可能是电脑没有检测到硬盘引起的。硬盘损坏、硬盘供电故障、数据线接触不良都有可能造成系统找不到硬盘。
故障处理:首先检查硬盘连接方面的原因,然后检查其他方面的原因。
(1)打开机箱,检查硬盘数据线和电源线,发现数据线和电源线连接正常。
(2)开机时按<Del>键进入电脑的BIOS程序,然后进入“Standard CMOS Features”选项检查硬盘参数,发现BIOS没有检测到硬盘参数。
(3)打开电脑电源,仔细听硬盘的声音,发现硬盘有电机转动的声音,说明供电正常。
(4)关闭电脑电源,用替换法检查硬盘的数据线,发现更换数据线后故障消失。
(5)仔细检查原先的数据线,发现数据线上有一个排线处有裂口,应该是数据线在此处有断线造成的系统无法找到硬盘。更换数据线后,故障排除。