23.2.4 硬盘发出
“嗞
、嗞
”声
，电脑无法启动
故障现象：故障电脑开机时，电脑无法启动，提示没有找到硬盘，并且听到硬盘发出“嗞、嗞”的声响。
故障分析：根据故障现象分析，无法启动故障应该是硬盘故障造成的。硬盘盘体损坏、盘片损坏、磁头损坏都有可能造成启动时发出“嗞、嗞”的响声。
故障处理：遵循先易后难的原则，先检查固件方面的原因，然后检查其他方面的原因。
（1）用PC3000检查硬盘，接着用相同型号的固件刷新硬盘的固件。
（2）刷新后测试硬盘，发现硬盘故障依旧。
（3）如果硬盘中有重要的数据文件，可以在超净环境中开盘检查硬盘的磁头和盘片，如果磁头损坏，更换磁头即可。如果盘片损坏，可以考虑从未损坏的盘片中恢复需要的数据。
（4）更换磁头后，硬盘可以使用了。因此判断是磁头问题导致的硬盘故障。
