3.6  物理-事理-人理系统方法（简称WSR）

该方法是中国学者顾基发和朱志昌^[1]在1995年提出的。他们总结了国内很多系统工程的研究与实践经验，分析它们成功与失败的原因，从众多案例分析中悟出“关系协调”的重要性，并从方法论的角度提出了物理-事理-人理系统方法。

其中，物理主要涉及物质运动的机理，通常要用到自然科学的知识去回答这个“物”是什么，它需要的是真实性。事理是做事的道理，主要解决如何去安排这些物，通常要用到管理科学方面的知识，主要回答怎样去做。人理是做人的道理，处理任何事都离不开人去做，以及由人来判断这些事和物是否得当，通常要用到人文科学的知识，主要回答应当如何。

换句话说，自然科学是关于物理的科学；运筹学是关于事理的科学，实际还包括管理科学、系统科学，事理就是做事的道理；处理好人的关系这是人理学，就是人文科学、行为科学，人理就是做人的道理。WSR系统方法论是把这三者结合起来，它是具有东方文化传统的系统方法论，得到了国际同行的认同。WSR系统方法论的概述见表3-3。

表3-3 WSR系统方法论概述