二、术前宣教
护士：“王阿姨，您好！我是您的责任护士小余，为了查对准确，能告诉我您的姓名和年龄吗？”
患者：“王柔，50岁。”
护士：“好的，王阿姨，请让我核对一下您的腕带，好吗？”
（护士查对腕带信息，确认无误）
护士：“王阿姨，您明天要做手术了，我要为您讲一下术前相关的知识，请问您现在方便吗？”
患者：“好的，方便。”
护士：“王阿姨，您的各项检查结果都已经出来了，无明显手术禁忌证，明日将在全麻下行鳃裂囊肿切除术，今天您要注意保暖，预防感冒，以清淡、易消化软食为主，比如：稀饭、面条、瘦肉汤、鸡蛋羹等，禁忌辛辣、刺激性的食物。今晚10∶00后禁食禁水，以避免因呕吐导致窒息，因为您这个囊肿在面颈部，遵医嘱我们要为您备皮，这是为了能更充分地暴露手术视野、防止感染。由于术区毛发被剃掉了，会造成发型的左右不对称性，所以术后您可以先暂时戴帽子或者头发披肩，这样就不会影响美观，希望您能理解。”
患者：“没关系的！我能理解。”
护士：“王阿姨，谢谢您的配合！我猜您可能也在担心术后面部存留瘢痕的这个问题。其实，这点医生也会为您考虑的，一般是在囊肿部位沿着皮纹做横切口或与胸锁乳突肌一致的方向做斜切口，并且现在医学整形美容技术也比较成熟，术后可以通过涂抹祛瘢痕膏或者激光治疗来淡化瘢痕，所以请您不要太担心。这几天要好好注意休息，充足的睡眠对术后的恢复也是非常重要的，接下来我将教您如何进行咳嗽呼吸锻炼。”
患者：“好的，你们考虑得真周到。”
护士：“王阿姨，您坐好，请跟着我一起做，先做5次深呼吸，在最后一次吸气末屏气5s，身体前倾，然后用力咳嗽，把痰液咳至咽喉处，再用力咳出来。”
（护士边讲解边演示给患者看，同时请患者跟着护士一起做动作）
护士：“好的，王阿姨，请您再做一遍。您做得非常好！这样锻炼是为了术后帮助您咳出痰液，避免肺部感染，请在术前多加练习。”
患者：“好的，谢谢你，小余。”