一、入院宣教

护士：“老师，您好！我是您的责任护士，我叫余某某，年年有余的余，您可以叫我小余。现在重庆正值冬季，虽然医院安装了中央空调，但是病房和室外的温差较大，仅仅穿我们科的病员服，是比较单薄的，所以您要记得多穿一件衣服哟！对了，老师，您能告诉我您的姓名和年龄吗？”

患者：“谢谢你的关心，小余，我叫王柔，50岁。”

护士：“王阿姨，您好！我再核对一下您的腕带。您的入院诊断是鳃裂囊肿，您对这种疾病了解吗？”

患者：“从来没有听说过，还挺担心自己的疾病。”

护士：“没事！王阿姨，我马上给您讲解一下这种疾病。鳃裂囊肿是在胚胎发育的过程中，由胚胎鳃裂残余组织堆积而形成的，常常因壁内淋巴结炎纤维化使囊壁增厚，所以您自己也能在面颈侧方摸得到包块。不过您不要担心，目前囊肿还没有感染，有的感染严重者破溃而形成瘘管，这种疾病一般通过手术切除可以治愈，在我们科室很常见。请问您患有高血压、糖尿病、心脏病等其他疾病吗？”

患者：“没有。”

护士：“那您对什么药物过敏或者是直系亲属里有对药物过敏的人吗？现在有没有自行服药呢？”

患者：“都没有。”

护士：“好的，王阿姨，对您的个人情况我大致了解了，待会儿我带您熟悉一下病房环境，您在病房好好休息一下，我马上去通知您的主管医生来询问您的病史。”

患者：“好的，谢谢你小余。”

护士：“不客气！”