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他是一名军警人员,今年20岁,在抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情一线执行警戒任务。恐慌的群众让他也有点慌乱,很担忧在老家的父母。他不太清楚“新型冠状病毒”,经常在手机上查阅病毒传播和治疗的一些知识。他昨天接触的一名群众被隔离观察了,他为群众担忧,也担心自己被传染,但又不敢表现出来,因为不想让同事觉得自己畏惧胆小。执勤的时候,有个别群众不理解、不配合工作,他觉得很委屈。