一、礼仪的基本概念
(一)礼仪的概念
礼仪是在人际交往过程中得到共同认可的行为规范和准则,是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体形式的统称。
(二)礼仪的原则
1.遵守原则
在交际活动中,每一位参与者都必须自觉、自愿地遵守礼仪规则,以礼仪规范自己的言行举止。
2.自律原则
礼仪规范由“对待他人的做法”和“对待自己的要求”两部分组成,其中最重要的就是对自我的要求,对待个人的要求是礼仪的基础和出发点。
3.敬人原则
要求人们在交际活动中,对交往对象应互谦互让、互尊互敬、友好相待、和睦共处。
4.宽容原则(https://www.daowen.com)
交往活动中不仅要严于律己,更要宽以待人,多理解、体谅、容忍他人。
5.平等原则
平等是礼仪的核心,对人应以诚相待,一视同仁,给予同等礼遇。
6.从俗原则
礼仪交往要求人们尊重对方、入乡随俗,而不要妄自尊大、自以为是,或简单地否定其他民族和国家的习俗。
7.真诚原则
人们在运用礼仪时,务必以诚待人、表里如一、言行一致,不得口是心非、阳奉阴违。
8.适度原则
应用礼仪时,必须注意技巧,特别要注意把握分寸,合乎规范。