三、护士非语言沟通的基本要求
1.尊重病人:即将病人置于平等的位置上,使处于疾病状态的病人保持心理平衡,不因疾病受到歧视,保持人的尊严。
2.适度得体:在护患沟通过程中,护士的姿态要落落大方,笑容要适度自然,举止要礼貌热情。
3.因人而异:在与病人的交往中,护士应根据病人的特点,采用不同的非语言沟通方式,以保证沟通的有效性。
真题检测
1.使用呼吸机的病人常常用手势和表情与护士传递交流信息,此时的非语言行为对语言具有( )
A.补充作用
B.替代作用
C.驳斥作用
D.调整作用(https://www.daowen.com)
E.修补作用
2.患儿,女,3岁。因急性淋巴细胞白血病入院,在与患儿沟通时,护士始终采用半蹲姿势与其交谈,此种做法主要是应用了沟通技巧的( )
A.倾听
B.触摸
C.沉默
D.目光沟通
E.语言沟通
答案:1.B 2.D