二、主要特点

与传统媒体和其他新媒体相比，社会化媒体、社交媒体主要有如下特点：

（1）开放。大部分社会化媒体允许人们免费参与，感兴趣者都可提供内容和随时转发、评论、提供反馈信息。

社交媒体更是拥有高于其他媒体的自由度。用户提供内容、可多对多传播交流是其重要特征，这也赋予公众越来越大的传播权利，使内容传播更广泛、全面、及时，同时空前平民化，能够更充分地反映民情民意。然而公众大多缺乏专业训练，且鱼龙混杂，因而社交媒体的内容质量、公信力往往不高，且会有许多有害和侵权的内容，以及带来“后真相”问题。(https://www.daowen.com)

（2）新方式。如社群化——人们可以很快形成一个个社群，分享、交流共同感兴趣的内容。多级化——许多传播内容经过多道转发。多点对多点——可在一群用户之间方便、及时地交流信息和观点，改变以往一点对一点或一点对多点的远程传播，但也会产生“意见回音壁”等问题。

各种社会化媒体、社交媒体又因其用户的差异而有不同的特点，如论坛的内容较为宽泛，微信的内容较为个人化，微博介于两者之间。