五、岗位规范

五、岗位规范

(一)劳动纪律“十不准”

1.不准迟到、早退、脱岗、串岗。

2.不准干私活。

3.不准吃零食。

4.不准打闹嬉笑。

5.不准聚众闲聊。

6.不准带小孩上班。

7.不准打牌、下棋、玩游戏。

8.不准酒后上岗。

9.不准抽烟

10.不准看非业务性书报。

(二)廉洁行医“十不准”

1.不准乱收费。

2.不准乱开检查。

3.不准开“搭车”药、“搭车”检查。

4.不准收“红包”、“回扣”、受礼,吃请。

5.不准开假证明。

6.不准对病人“冷、硬、顶、推、拖”。

7.不准私收现金。

8不准私自外出坐诊手术。

9.不准私自向外介绍病人、处方、检查。

10.不准与服务对象发生争执。

(三)病区岗位“四轻”

说话轻、关门轻、走路轻、操作轻。

(四)全员上岗“四做到”

1.全员挂牌上岗。

2.全员实行首问首办负责制。员工医院的主人,对跨进医院大门的人员均有热情接待、主动询问的责任和义务。如帮助指引找某人、找某科室、做某检查、看某种病等。

3.职工参加会议、学习、查房、手术、抢救、治疗等工作,要关闭传呼、手机发声系统。

4.职工应自觉维护医院声誉,不在病人面前议论或指责同行及同事的失误或差错,以免给病人增加精神负担和损坏医院声誉。

(张文彦)