二、督查内容

二、督查内容

环境规范、标识规范、劳动纪律、仪容仪表、语言规范、行为规范、外部反馈及满意度调查结果、入院访视、出院回访等。

表4-1 考核标准

续表4-1

续表4-1

(张文彦)