疫情防控中，充分运用大数据手段，实现疫情信息的实时掌握和跟踪，发挥了重要作用。各种“疫情车次查询”“疫情小区查询”“在线疫情统计上报系统”等小程序，为防控工作提供了便利。互联网医院为民众提供免费在线义诊，有效缓解了线下医院的就诊压力与交叉感染的风险。基于信息平台的外卖、快递成了支撑日常生活的重要依托。微信沟通抗击疫情信息，同时也成为居家心理沟通和构建精神生活的重要载体。信息技术及相关服务行业的超常规发展指日可待。
