提升专业化、复合型治理能力

人才是智慧政府建设的关键。目前，中国政府职能管理部门工作人员大多是管理型人才，而熟练运用大数据技术的专业型人才较少。有关报道显示，到2025年中国大数据人才缺口将达到200万人。培养既懂业务又懂大数据技术的复合型人才已经刻不容缓。智慧政府中的人才队伍建设事关核心行动者、中层管理者、“街头官僚”这三个层级人员的专业能力建设。首先，要让核心行动者接受大数据知识普及和应用技能的相关培训，并将其支持或切身投入作为智慧政府建设的“坚强后盾”。其次，鼓励与高校、企业合作，依托社会化教育资源，开设一些大数据科学方面的中长期课程，打造多层次、复合型的大数据中层管理者人才梯队，并通过绩效考评与奖励来科学规划与推进智慧政府的建设进程。再次，“街头官僚”是推动智慧政府建设的主要力量。这需要招录、培训直接面对“用户”及处理“海量信息”的一线工作人员，他们在熟练掌握政府组织结构的职能、运作方式的同时，还需具备与工作相符的融合应用大数据的能力和数据挖掘能力。(https://www.daowen.com)