建立标准化、一体化政务平台

标准化、一体化政务平台是智慧政府的重要载体。打造标准化、一体化政务平台需要从两方面着力。一是打造一个信息共享、业务协同的综合性、一体化的基本公共服务线上平台和虚拟化的办事大厅，该办事大厅承担政务办理的主要功能。虚拟化政务平台必须涵盖多种政务服务事项，厘清各政府部门职能，实现政府各部门业务的协同和政务流程的再造。同时，坚持以用户体验为依据标准，强化数据赋能，为企业和市民量身打造个性化、精准化、主动式服务。二是打造线下的一窗式自助终端，打破传统政府部门冗杂、职能交织的局面，做到一次告知、一表申请、一口受理、一网办理、统一发证，并通过智能自助服务终端的排号、预约、业务查询以及简单业务办理等功能构建，降低行政成本，提升政府整体效能。(https://www.daowen.com)