二、辅导员的素质
（一）思想政治素质
辅导员要具备较高的思想政治理论水平，具有坚定的政治立场、比较高的思想政治理论水平和扎实的马克思主义理论基础，熟悉建设中国特色社会主义的基本理论知识，深入了解我们党的路线、方针、政策。辅导员的工作对象是大学生，大学生群体的一个重要特点是思想政治素质相对比较薄弱，加之当今的环境纷繁复杂，他们极易受到各种思潮的影响。在这种情况下，辅导员对大学生的思想政治方面的教育就显得格外重要。辅导员具备较深层次的思想政治理论素质和实践能力，能准确地把思想政治理论转化、传播和讲授给学生，并能够对学生起到明显的影响和导向作用。思想政治理论水平的高低并不能完全决定辅导员工作的成败。理论能否对实际产生作用，关键还要看理论知识能否运用到实际工作当中。在理论运用过程中一个非常重要的问题就是思想政治觉悟问题。理论学习之后，只有通过自身的积极思考、认真领悟，自觉把理论上升为行动指南才能指导实践，才能使理论真正成为推动实践的重要动力。
1.坚定的理想信念。辅导员要努力成为青年马克思主义者，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念，树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念，具有鲜明的政治态度和坚定的政治立场，掌握正确的政治观点，具备较高的理论素养。
2.很强的政治自觉性。辅导员要在政治原则、政治立场和政治方向上始终与党中央保持一致，具有政治坚定性，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，这样才能在政治上指导和引导学生，特别是引导和培养学生中的先进分子信仰马克思主义，信仰共产主义。
3.很高的思想道德水准。辅导员对大学生具有强烈的示范性，要把大学生培养成为思想道德过硬的合格人才，要求作为导航人的辅导员具有较高的思想道德水准，要有很强的组织纪律性。要不折不扣地认真贯彻落实上级部门的有关工作部署，一切行动听指挥。能够着眼于大学生思想政治教育工作的全局，着眼于学校改革发展和稳定的全局，勇于奉献，乐于奉献，兢兢业业做好本职工作。
4.不断加强自身的学习，包括思想政治教育学习和专业基础知识的学习。辅导员加强思想政治教育学习是为了帮助学生武装头脑，指导学生提高各方面的素质和能力，为自身提供可靠依据与基础；加强专业理论知识的学习和钻研，不断塑造自身的人格魅力，为学生做好榜样，实现自我目标和价值。
（二）职业道德素养
1.爱岗敬业。一个不爱岗的人是很难做到敬业的，一个不敬业的人也很难真正做到爱岗。因此，辅导员要想做好本职工作，首先必须爱岗敬业。要立足本职工作、专心致志、兢兢业业、精益求精，应努力钻研业务，尽快把握所带学生的特点及成才规律，认真提高自身的思想觉悟，改变过去将辅导员作为过渡性职业的观念。
2.富有责任感。作为辅导员要有高度负责的精神，要有强烈的对学生健康成长负责、对学校长远发展负责、对家长苦心培养负责、对建设社会主义现代化高度负责的精神。做好辅导员工作，应该从党的事业发展的高度来考虑，应该从社会安定团结的大局来考虑，从百年树人、对生命负责的角度来考虑，这样才能真正珍视生命，珍视每一个学生的未来，珍视社会的发展前途，从而实现自己的人生理想和信念。对于辅导员工作而言，每一个大学生都是一个鲜活的生命，他们成长如何将直接关系着祖国的未来，关系着他们将来是否幸福。所以，辅导员必须始终保持一种高度负责的精神状态来做好自己的工作。麻木不仁、无动于衷、对生活没有热情、不能主动承担责任的人，是不适合从事辅导员工作的。从事辅导员工作必须有很强的责任感、责任心，必须有高度负责的精神。
3.服务意识。辅导员工作直接面对学生，从学生入学到毕业离校，要为学生创造良好的学习环境，帮助学生解决学习、生活中面临的各种问题。因此，辅导员要有全心全意为学生服务的精神，逐步从管理型向教育型、服务型转变。
4.乐于奉献。辅导员面对的工作是复杂的、多维的，需要巨大的精力投入，更需要奉献精神。如果没有很强烈的工作热情，而想做好工作是不可想象的。有了热情，才能具备高度负责的精神，可以说，有了工作热情，才能有饱满的精神状态，才能对别人产生示范作用，才能给人以信任感，也才能发挥教书育人的作用。
5.高尚人格。辅导员的人格力量是指他的性格、仪表风度、文化素养、思想品格、心理气质等方面的综合素质在学生心目中所产生的感染力和影响力。在日常工作中，要以良好的道德品质和艰苦奋斗、无私奉献的精神状态来感染、教育学生，以对学生满腔热情的关爱来帮助、引导学生，在处理比如学生助学贷款、就业等与学生个人利益密切相关的工作时，要做到公平公正，保持廉洁。在处理重大问题时，就靠得住，冲得上，有激情，能战斗，敢于打硬仗，敢于面对和解决难题。这些素质的养成虽然不是凭借组织赋予的权力，也不是凭借外在的势力，却能说服、感化、影响并指导大学生的思想和行为。诚如孔子所说的，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。
（三）知识能力结构
1.坚实的理论基础。辅导员工作是做人的工作，是一门科学、一门艺术、一门学问。辅导员要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想，学习时事政策，学习管理学、教育学、社会学和心理学以及就业指导、学生事务管理等方面的科学知识。(https://www.daowen.com)
2.广博的文化知识。当代大学生是一个知识群体，他们思想敏锐，信息灵通，接受新鲜事物快，具有一定的科学文化知识。高校辅导员要做好大学生思想政治教育工作，必须有广博的科学文化知识做基础。多元的知识结构和良好的知识储备，是高校辅导员做好大学生思想政治工作的基石。辅导员的知识结构应包括四个方面：思想政治工作知识、教育与心理科学知识、广泛的社会文化知识和一定的科学技术知识。
3.能灵活运用各种工作技巧。要认真总结和学习开展大学生日常思想政治教育工作的经验，掌握做好工作的技巧和规律。要加强对新情况的研究，注重运用先进的科研成果和有关理论指导实际工作，不断探索新途径，解决新问题。
4.具有很强的组织能力和分析问题、解决问题的能力。在一些突发事件的处理上，能够做到处变不惊、沉着应对、果断处置，及时稳定学生的情绪，防止事态扩大。能够从现实出发，对原有的决策、方案和意见及时进行修改和补充，因势利导，把工作向前推进。
5.具备较高的学习能力。在指导学生的实践活动中，特别是参与到学生专业的实训、实践中，应该在观察力、理解力等方面给学生做榜样，将自己观察和学习到的内容与学生分享，特别是将培养自己学习能力的方法教给学生，让学生在潜移默化中不断提高自己分析问题和解决问题的能力。
（四）身心素质
1.豁达的胸怀和顽强的意志。这是辅导员减轻心理压力、提高自身的社会适应能力、战胜工作中的困难与挫折所必须具备的心理素质。思想政治工作需要与人打交道，帮助人解决问题，做学生工作时少不了会遇到一些令人烦恼的事，积极、良好的心态有助于充分发挥自己的积极性和创造性，提高工作效率，顺利克服遇到的困难。
2.真诚的情感品质。辅导员要善于用自己的真情去关心学生、爱护学生，具有理解学生和尊重学生的良好品格，与学生建立互相信任的关系。辅导员不能仅把学生当成是单纯的受教育对象，还应和他们做朋友，坦诚交流，力争成为学生的知心朋友。只有这样，才能建立起融洽的师生关系，才能不断拓展师生之间的情感交流，才能对学生有充分和真正的了解，才能有效地帮助他们、教育他们，促使他们健康成长。
3.良好的自我控制能力。在学生工作中，能慎重对待自己的不足，支配和控制自我；在困难面前，具有坚强的意志和坚定的毅力，善于控制自己的情绪，保持冷静。
（五）业务素质
1.较强的组织管理能力。辅导员应积极主动地参加到学生活动中去，协助他们把活动开展得丰富多彩。在活动的准备阶段，应积极主动地启发和拓展学生的思维和视野；在学生做活动方案和计划时，应积极、认真地给予指导和帮助。对于辅导员来说，能否在学期初充分考虑学校安排与学生实际需求等情况制订计划；能否在学期中，严格执行计划，并合理利用学校的现有资源、充分调动学生的积极性；是否在学期末，科学总结计划的执行效果，并总结经验教训等，都是其管理能力强弱的具体表现。
2.较强的语言文字表达能力。辅导员作为学生工作的基层负责人，平时与同学们朝夕相处，开展各项活动，既是策划者、组织者，又是成员之一。辅导员如果具备良好的口头表达才能，在学生开展的各项活动中就能直接介入充当角色，从而寓教于乐。
3.较强的沟通协调能力。辅导员应该具备较好的沟通交流能力，彰显人格魅力。在宿舍、食堂中要与他人平易相处，不能总把自己放在学生的老师的位置上，更应该是学生的朋友，应该相互尊重、相互平等对待等等；辅导员应该经常与班级任课教师交流和沟通，可以从课堂上了解学生的上课情况，针对学生的学习态度和方法，帮助学生树立学习信心，加强学分的观念，设立科学的学习目标，运用科学的学习方法，帮助学生培养良好的动手习惯，以利于顺利完成学业和提高各项素质；辅导员应该加强与学生所在的宿舍管理员的交流和沟通，这样可以了解学生在宿舍的情况、日常行为习惯、宿舍的卫生文化情况以及学习之外的思想活动内容和动态趋势，以利于有针对性地开展思想教育工作；辅导员应该多与学生的家长进行通畅、有效的交流和沟通，以便从多方面更加深入地了解学生的成长背景，了解学生的性格、喜好，争取在最短的时间内把握学生的情况，以利于因材施教。
4.较高的心理解惑能力。学生在迈进大学校园后，可能在短时间里或者较长一段时间里不能很好地适应大学校园的生活习惯，从而使思想行为逐渐发展到另一个极点：孤僻，不与他人相处，不关心集体，不团结同学，不思上进，遇到问题时不采取积极的办法解决，总是选择躲避甚至走向极端，等等。当发现学生存在心理问题时，辅导员应该及时采用专业的心理学知识进行指导和帮助，努力帮助他们恢复健康心理状态，重新塑造大学生健全的人格和品质。所以，辅导员应该具备一定的心理学知识，并能从理论上升到实践，针对不同学生的心理状况给予有针对性的指导和帮助。