幽默“化险为夷”

凯瑟琳·赫德逊担任柯达公司信息部经理时，与员工有着良好的关系，但麻烦的是，员工们在她的办公室急于各抒己见，搞得她谁的话也听不清楚。她决定，专辟出几天听取员工建议，但必须事先领有号牌，按牌号顺序发言，并限制每人只讲5分钟。她觉得这个办法比较现实。但是，实施以来，效果并不好。多数人根本无视她的新举措，并认为她开始摆领导派头。一个员工甚至不满地指责她：“什么?还要先取号牌?那是不是也要买票?”结果，周围的人也被激怒了，群起而攻之。但是，凯瑟琳很冷静地笑着说：“高价票也买不到，还是排队的好。但是，你们放心，我保证‘物有所值’。”(https://www.daowen.com)