护理礼仪修养的重要性

二、 护理 礼仪修养的重要性

随着社会的进步、科技的发展和医疗模式的转变，人们对健康的需求以及对医疗服务质量的要求越来越高，护理礼仪已成为医院文化建设的重要组成部分。因此护理人员学好礼仪，具备良好的职业修养是卫生事业发展的客观需要。

1.增进医护关系，营造和谐环境

医护工作即医护人员与病人互相配合、共同完成疾病治疗，并以促进病人康复为最终工作目标。护士个人在工作场所的言谈举止和衣着服饰，已不再是单纯的个人行为，而与所在医院的利益紧密联系，甚至影响到社会对护士职业的评价，影响到护士职业在社会中的地位。护理礼仪作为护士尊重病人的形式，也是护士获得病人尊重的重要途径。护理工作中医护人员应保持仪容整洁、精神饱满、行为干练的精神风貌，这样不仅可以争取他人的信任，还能够利于彼此的协作。良好的护理礼仪是开展护理工作的基础，是增进护患关系的桥梁。

2.塑造良好职业形象，提高护理质量

护理礼仪是护士职业形象的重要组成部分，是护士素质、修养、气质的综合反映，包括护士仪表、语言的艺术、人际沟通与交流技巧及护士行为规范，这些都影响着病人对医疗服务的信任。同时，护理礼仪还能强化护理行为效果，提高护理工作的科学性，从细微处满足病人的心理需求，促进其早日康复。将护理礼仪融入临床护理工作的始终，为服务对象提供优质护理服务，构建和谐护患关系，不仅可以提升护理人员的综合素质，提高护理质量，而且还可以提升服务对象的满意度，减少护患冲突，为人类健康事业做贡献。