第一节　诊室交流

要想成功运营一个口腔医疗机构，有效的管理和运行业务是关键。作为一名口腔商务助理，在口腔工作过程中能提高业务技能。

本章节将概述口腔商务助理在工作中，与同事和患者的交流时如何起到重要作用。通过了解口腔医疗的沟通方法、学习口腔诊疗技术、管理诊疗中的财务，将有助于提高个人技能，并终身受益。(https://www.daowen.com)

各种形式的有效沟通对医疗机构的经营起着支柱作用。团队成员不仅可以通过有效的人际交往、改善人际关系质量、建立人与人之间融洽的关系，还能排忧解难，创造更多可能性。

人际沟通将有助于交流和解读别人的行为。这种特质不但对理解社会关系很重要，对业务技能和专业知识的提升也有帮助。下面的章节描述了了解人类行为的重要性，尤其是在口腔诊疗中口头和书面的沟通技巧。