前言

Preface

从2003年开始我国旅游景区建设快速发展，随着中国进入全民旅游、大众旅游时代，旅游景区的到访人数逐年增加。截至2015年，全国共有5A级旅游景区212处，这些5A级旅游景区无一不是中国顶级的旅游资源和管理最为规范的单位，A级旅游景区尤其是高等级旅游景区日益成为一个地区的形象和品牌。随着各地旅游景区开发力度不断加强，如何建设和管理好旅游景区尤为重要，本书根据旅游景区运营需要，紧扣《旅游景区质量等级的划分与评定》有关标准，对旅游景区的建设和管理进行解读。

本书共分五章，第一章简要介绍了旅游景区的划分与评定；第二章主要阐述旅游景区的硬件建设规范，说明了其创建内容和创建重点；第三章针对比较热点的旅游景区管理实务问题进行了梳理；第四章以旅游厕所如何在旅游景区的应用进行了解读；第五章为标准与规范性文件，列举了部分旅游景区有关的标准、文件、规范性要求。

在体例上，为了进一步增加读者对每章内容的理解，每章均设有应对的案例，作为相关内容的延伸。本书的最大特点是图文并茂，用大量的图表对有关旅游景区的创建与管理进行了解读，以方便读者理解。本书悉心收集了大量有关旅游景区的资料，主要是相关的标准、规范性文件和有关旅游景点标示的英文翻译等，以方便读者按图索骥，有针对性地使用。同时，我们在出版社的支持下，制作了精良的教学支持资料，包括授课课件，欢迎读者登录复旦大学出版社网站下载使用。

可以说，本书既是对《旅游景区质量等级的划分与评定》的释义，又是旅游景区建设与管理的实用手册，能够为旅游管理专业学生及景区和旅游行业从业人员学习相关知识助一臂之力！